Política de cancelamento de reservas de hospedagem:

Cancelamento por caso fortuito ou força maior: De acordo com a MP 1036, em caso de cancelamento do evento por caso fortuito ou força maior, a agência deverá emitir carta de crédito no valor pago pelas reservas de hospedagem com validade até 31/12/2022. Em caso de impedimento da oferta de carta de crédito, o cliente deverá ser reembosado dos valores pagos até a data de 31/12/2022.

Cancelamento por solicitação do cliente (motivos pessoais):

=> até 150 dias antes do evento: reembolso de 100% do valor total pago

=> até 120 dias antes do evento: reembolso de 80% do valor total pago

=> até 90 dias antes do evento: reembolso de 60% do valor total pago

=> até 60 dias antes do evento: reembolso de 40% do valor total pago

=> até 30 dias antes do evento: reembolso de 20% do valor total pago

Com menos de 30 dias de antecedência do evento, não haverá devolução de valores pagos.

Em caso de cancelamento com reembolso integral de reservas pagas com cartão de crédito, ficará retido o montante de 5% correspondente às taxas administrativas das operações com cartão.